サポート

制定日: 2026年6月12日

Photo Lesson の問い合わせ、退会、データ削除、課金、通報・ブロックに関する案内です。

アカウント削除

1. アプリを開きます。
2. アカウント画面を開きます。
3. ログインしている状態で「アカウントを削除」を選択します。
4. 確認ダイアログで削除を実行します。

アカウント削除により、投稿、いいね、AR視点再現履歴、練習結果、同期済みレッスン進捗など、アカウントに紐づくデータが削除されます。この操作は取り消せません。

サブスクリプションの解約

Proプランを購入している場合、解約はApp Storeの購読管理画面から行います。アプリを削除しただけではサブスクリプションは解約されません。

1. iPhoneの「設定」を開きます。
2. Apple Account を選択します。
3. 「サブスクリプション」を開きます。
4. Photo Lesson の購読を選択し、解約します。

返金について

App Storeで購入したサブスクリプションの返金可否はAppleが判断します。返金を希望する場合は、Appleの購入履歴または問題報告ページから手続きしてください。

購入の復元

機種変更、再インストール、ログイン状態の変更などでPro状態が反映されない場合は、アプリ内の「購入を復元」をお試しください。購入状態はApp StoreおよびRevenueCatの情報に基づいて確認されます。

投稿の通報・投稿者のブロック

みんなの撮り方で不適切な投稿を見つけた場合は、投稿詳細画面から「投稿を通報」または「この投稿者をブロック」を選択できます。通報した投稿やブロックした投稿者の投稿は、一覧に表示されなくなる場合があります。

アプリ内で対応できない問題や緊急性のある内容は、投稿の内容、発生日時、表示されている情報を添えて support@photolesson-practice.com までご連絡ください。

カメラ権限

ARレッスンでは、3Dオブジェクトを表示し撮影視点を判定するためにカメラを使用します。カメラが使えない場合は、iOSの「設定」からPhoto Lessonのカメラ権限を確認してください。

プライバシー・利用条件

• プライバシーポリシー
• 利用規約
• サブスクリプションポリシー
• 特定商取引法に基づく表記

改定履歴

• 2026年6月12日 初版制定